Agent De Reservation

On essaye de comprendre au maximum leurs attentes et ce qu ils désirent pour leur offrir la meilleure solution. Etre agent de réservation c est répondre à des demandes de prestations. Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes horaires des trains coordonnées des chaînes hôtelières chambres disponibles actualités des spectacles.

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L agent de réservation traite les problèmes des clients liés aux services fournis par son agence mais surtout les guide et les conseille vers les meilleures offres selon leurs besoins.

Agent de reservation. Périodes de travail de 8 heures. Il peut être amené à travailler le week end et les jours fériés. Les contrats d embauche sont souvent saisonniers.

Il opère généralement en équipe dans un bureau les horaires sont variables le rythme de travail très soutenu à certaines époques de l année. L agent de réservation doit faire preuve de maîtrise et de patience face à des clients de plus en plus exigeants et parfois impatients. Les horaires sont variables.

Plusieurs formations après le baccalauréat mènent au. L agent de réservation occupe un poste technique et administratif qui nécessite la parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés. Un agent de réservation peut devenir responsable d équipe chef de comptoir aéroport et responsable agence.

Dans les cas où un contact existe avec le client une bonne présentation et de bonnes capacités d expression sont requises. L agent de vente travaille pour une compagnie aérienne en aéroport ou dans un call center 2 mais peut également exercer en ville dans une agence de voyages. Travaillant avec son ordinateur et son téléphone on le retrouve souvent derrière un guichet d une compagnie aérienne d une agence de voyages d une entreprise de transport maritime routier ou ferroviaire.

Reservation agent jobs in deutschland finden sie passende reservation agent stellenangebote auf stepstone. 1 700 à 2400 par mois en fonction des ventes indemnités compensatoires pour horaires décalés. Agent de réservation aéroportuaire ou agent de comptoir billettiste.

L agent l agente de réservation travaille sur tous les fronts du voyage et du tourisme. Pour cela nous sommes constamment en contact avec des clients. Prise de réservation et paiements.

Périodes de travail de 10 heures. La maîtrise d au moins une langue étrangère l anglais est un plus ainsi que la capacité à se documenter en. 7 postes possibles minimum.

Formation nécessaire un baccalauréat général ou technologique. Agent de réservations h f ou similaire.

Source : pinterest.com